Доставка и рекламации

Условия за поръчки и доставки:

След като в сайтът www.ibericamoda.com постъпи заявка от Вас, че искате да закупите даден артикул, наш служител ще се свърже с Вас на посоченият в заявката телефонен номер, за да уточните подробностите по вашата заявка. В случай, че разполагате с промокод, въведето го в полето ‘ Имам промокод’ преди приключване на поръчката.

Срокът на доставка е в рамките на 1 до 3 работни дни за цялата страна. Моля имайте предвид, че срокът на доставка зависи от графика на разнос на всяко населено място в България. Очаквайте пратката си след електронно потвърждение на поръчката ви на имейла, който сте посочили за контакт. Поръчки направени след 13.00 ч се обработват на следващия ден. Всички заявки от събота, неделя и официални почивни дни се обработват на първият работен ден. Безплатна доставка на територията на РБългария за поръчка над 100.00 лв.

Ще получите телефонно, текстово съобщение от куриерската компания за деня на доставка и дължимата сума при плащане с наложен платеж. Метод на плащане е “ паричен превод”, т.е. клиентът плаща в брой при получаване на пратката. Куриерът издава касова бележка от името на “ Вимика” ЕООД. Всички посочени суми са в български лева с начислено ДДС. Моля, имайте предвид, че понякога даден артикул се изчерпва и поръчката не може да бъде осъществена в предвидения срок. При такава ситуация, наш сътрудник ще се свърже с Вас по е-мейл за доуточнение.

Продуктите, които сте избрали да поръчате, ще Ви бъдат доставени с куриерската фирми  Speedy или Еконт до офис или до адрес Доставката е за сметка на клиента на стойност 6.50 лв. При поръчки на стойност над 100.00 лв доставката е безплатна. 

Рекламации

Търговската гаранция е в сила 30 (тридесет) дни от датата на закупуване на стоката и е валидна само на територията на Република България. Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат: сцепване на кожата (а не нараняване на кожата по повърхностния слой), разцепено ходило, разкъсани шевове на лицето на обувката, повредени ципове. Обувките се заменят с нов модел или се възстановява сумата платена за тях по банков път. Не перете обувките в пералня и не почиствайте с избелващи препарати!

Рекламация в онлайн магазина се предявява по е-mail придружена със снимка! Моля, изпращайте продуктите почистени!